(VietNamNet) - Tết Bính Tuất năm nay, giá cước vận tải hành khách tại các bến xe lớn ở TP.HCM đều tăng. Thế nhưng chất lượng phục vụ hành khách liệu có tốt hơn?

Tăng vì giá nhiên liệu?

Tết Nguyên đán hằng năm được xem là cơ hội tốt cho các hoạt động kinh doanh. Để chuẩn bị bước vào “mùa làm ăn”, trước đó, các DN vận tải tại BX miền Đông đã tổ chức hiệp thương về việc tăng giá vé xe đò. Theo đó, giá cước vận tải trong dịp Tết tăng từ 40–60% trên tất cả các tuyến. Theo lý giải của nhà xe, việc tăng giá cước là nhằm giải quyết một phần khó khăn cho các chủ phương tiện do giá nhiên liệu tăng, và xe chạy không một chiều (!?).

Tại BX miền Đông, từ ngày 20/12 đến 29/12 âm lịch, các tuyến từ TP.HCM đi Tuy Hòa (Phú Yên), Đà Nẵng, Tây Nguyên – Huế đến các tỉnh miền Bắc, giá cước sẽ tăng tối đa 60% so với ngày thường. Tuy nhiên, thời gian bắt đầu tăng giá vé không thống nhất.

Cụ thể, các tuyến từ TP.HCM đi Khánh Hòa bắt đầu tăng từ ngày 22- 29/12 âm lịch; các tuyến từ TP.HCM đi Ninh Thuận, Bình Thuận, Bình Dương, Bình Phước, Đồng Nai tăng từ ngày 24 – 29/12 âm lịch. Riêng đối với các tuyến từ TP.HCM đi Vũng Tàu, Lâm Đồng giá cước sẽ tăng 40% kể từ ngày 26/12 – 4/1/2006 âm lịch.

Cảnh chờ đợi mua vé Tết tại BX miền Tây dịp Tết Ất Dậu.

Ban Giám đốc BX miền Tây cũng cho biết, kể từ ngày 1/1/2006, giá cước xe đò đi từ TP.HCM về các tỉnh miền Tây tăng bình quân 18%. Lý do tăng giá cước cũng được giải thích là do giá nhiên liệu tăng cao và các DN phải tính đúng, tính đủ các chi phí giá thành vận tải để không bị lỗ.

Theo thông báo của BX miền Tây, mức tăng cụ thể ở một số tuyến đông khách như TP.HCM - Cần Thơ tăng từ 51.000 đồng lên 60.000 đồng/vé (đối với xe loại 1) từ 42.000 đồng lên 48.000 đồng/vé (xe loại 2) ; từ 36.000 đồng lên 41.000 đồng/vé (xe loại 3).

Đối với tuyến TP.HCM - Bến Tre, xe loại 1 tăng từ 31.000 đồng lên 35.000 đồng/vé; xe loại 2 từ 26.000 đồng lên 29.000 đồng/vé; xe loại 3 từ 23.000 đồng lên 25.000 đồng/vé... Ngoài ra, trong thời gian từ 26 tháng chạp đến mùng 2 Tết giá vé xe về miền Tây cũng sẽ tăng 40%.

Hành khách được gì?

Lãnh đạo BX miền Đông cho biết, để phục vụ nhu cầu đi lại và đảm bảo an toàn cho người dân trong dịp Tết Bính Tuất, 80% phương tiện hoạt động tại bến đã được sửa chữa, trong đó có 40% là xe chất lượng cao. Để tránh cảnh hành khách phải đứng xếp hàng trong nhiều giờ liền chờ mua vé, BX miền Đông trang bị 300 ghế ngồi theo tiêu chuẩn sân bay tại nhà chờ.

Ông Nguyễn Nam Sơn - Giám đốc BX miền Đông cho biết, Tổng Công ty Cơ khí giao thông vận tải Sài Gòn (SAMCO) cũng hứa hỗ trợ tăng cường khoảng 300 xe buýt, nâng tổng số xe phục vụ ngày Tết tại bến lên 2.100 xe.

Từ ngày 31/12/2005 – 18/1/2006 (tức ngày 1 – 19/1/2005 âm lịch), BX miền Đông bắt đầu bán vé Tết cho các tập thể từ 7–16h mỗi ngày. Đại diện cơ quan đơn vị mua vé tập thể cần mang theo giấy giới thiệu, kèm danh sách người đi có ghi rõ tuyến đường ngày giờ đi. Nếu tập thể nào có yêu cầu, bến sẽ linh động cử người đến tận nơi bán vé.

Liệu giá vé tăng nhưng chất lượng phục vụ hành khách của các bến xe có tăng theo?

Trong trường hợp cơ quan đơn vị, tổ chức có trên 30 người đi/chuyến bến sẽ cho xe đến tận nơi đón miễn phí. Hành khách đã mua vé nhưng giờ chót không thể đi có thể trả lại chậm nhất 90 phút trước giờ xe xuất bến và được thanh toán một lần bằng 90% giá trị vé gốc.

Đối với những hành khách có mang theo xe máy hay hàng hóa cồng kềnh, hành khách nên mua vé trực tiếp tại bến để được bố trí loại xe thích hợp.

Hiện, BX miền Đông đã bố trí hai điểm bán vé trước cho cá nhân mua vé lẻ tại số 14C Cách Mạng Tháng Tám (Q.1), bán từ 7–11h hàng ngày và điểm bán vé xe đi ngay tại số 292 Đinh Bộ Lĩnh (P.26, Q. Bình Thạnh), bán từ 4–24h trên tất cả các tuyến.

Trong thời gian cao điểm (từ ngày 24-28/12 âm lịch) bến sẽ bán vé 24/24h. Riêng từ ngày 20 –29/12 âm lịch bến chỉ bán vé đi ngay không bán vé trước. Trường hợp hành khách đi với số lượng lớn cần liên hệ với nhân viên bến xe để được hướng dẫn chu đáo. Mọi vấn đề liên quan đến việc mua, phục vụ vé tết, hành khách có thể liên lạc qua số điện thoại: (08) 8994056, 898 4442 để được hướng dẫn cụ thể.

Dịp Tết Nguyên đán là cơ hội “vàng” đối với nhà xe đường dài nên thường xảy ra tình trạng chở quá tải, đón khách dọc đường, thu tiền cao hơn so với giá quy định gây bức xúc cho hành khách. Năm ngoái, CSGT Trạm 2 đã từng phát hiện một số nhà xe (loại xe khách lớn 40–50 chỗ) còn nhét cả hành khách vào khoang để hành lý.

Ông Nguyễn Tấn Vũ – Phó Giám đốc BXMĐ khẳng định: “Nếu nhà xe vi phạm, chúng tôi sẽ kiên quyết kỷ luật vĩnh viễn không cho xe vào bến nữa”.

• Vy Anh