Thông tin về thay đổi quy định thu phí các loại thẻ ATM không công bố rộng rãi khiến nhiều khách hàng hốt hoảng khi thấy hụt tiền. | ||
Một thành viên trên web Vườn trẻ thơ ngày 29/10 cũng băn khoăn: “Tôi thấy gần đây Vietinbank có mã giao dịch PRT với số tiền bị trừ là 1.650 đồng. Truy cập vào website của ngân hàng nhưng vẫn không thấy thông tin”.
Khi được hỏi về thực trạng trên, nhân viên của trung tâm thẻ Vietinbank cho biết, việc thu phí này được áp dụng từ ngày 17/10 và ngân hàng “đã thông báo trên website”. Nếu khách hàng thực hiện giao dịch trên các máy ATM của Vietinbank thì không mất phí. Nhưng khi rút tiền tại máy ATM của các ngân hàng khác trong hệ thống liên kết Banknet sẽ mất 3.300 đồng và 1.560 đồng nếu in sao kê.Trong đó, một phần phí do ngân hàng có máy ATM mà khách vừa giao dịch thu và một phần do hệ thống Banknet thu. Hai lần giao dịch, mất 150.000 đồng phí Chị Hà cũng băn khoăn: “Tôi thấy thẻ Fastaccess Connect 24 của Techcombank liên kết với Vietcombank nên cứ nghĩ loại thẻ Visa debit cũng sẽ được ưu tiên khi giao dịch tại ATM Vietcombank. Ai ngờ bị trừ 75.000 đồng một lần giao dịch”. Theo quy định của Vietcombank, với hai loại thẻ là MTV và Connect 24 Visa debit, khách hàng sẽ mất phí khi rút tiền tại máy ATM của những ngân hàng khác. Mức phí mỗi lần giao dịch là 4.400 đồng (bao gồm VAT). Nhưng mức phí này chỉ áp dụng khi giao dịch ở ATM của các ngân hàng thuộc đại lý khách hàng Vietcombank như Ngân hàng Quân đội… Người dùng thẻ có thể bị trừ đến 70.000 đồng mỗi lần giao dịch nếu rút tiền qua máy ATM của các ngân hàng không thuộc hệ thống trên như Techcombank… Trong đó, 50.000 đồng do Vietcombank thu và 20.000 đồng ngân hàng kia thu. Tuy nhiên, trong hợp đồng sử dụng thẻ của khách hàng cho hai loại thẻ trên, không đính kèm danh sách các điểm giao dịch được “ưu tiên”. “Danh sách này liên tục cập nhật nên ngân hàng không đưa vào hợp đồng”, chị Hoa nói. Vì vậy, chủ tài khoản nếu không muốn bị ‘trừ tiền oan”, không có cách nào khác là phải gọi điện hoặc cập nhật những thông tin rất rắc rối được lặng lẽ cập nhật trên website của ngân hàng làm thẻ. Theo Tuệ Giang – Đông Nhiên |
▪ Có nên ôm “đô” lúc này? (15/11/2008)
▪ Giá cước taxi tăng tốc hành, giảm… nhỏ giọt!? (15/11/2008)
▪ Hết “kìm” giá bán USD (15/11/2008)
▪ Giá xăng giảm còn 13.000 đồng/lít (15/11/2008)
▪ Công ty Keangnam bị các cựu chiến binh "thách" 100 tỉ đồng (14/11/2008)
▪ Đại sứ Mỹ: Dân chúng tôi đã “để ý” hơn đến hàng VN (14/11/2008)
▪ Gạo “đại hạ giá” đổ về thành phố (14/11/2008)
▪ Hà Nội: Giá rau quả lại tăng chóng mặt (13/11/2008)
▪ Cơn sốt USD: Khó tái diễn (13/11/2008)
▪ Giá đào Tết này có thể tăng gấp ba (13/11/2008)