Bạn đọc Nguyễn Ngọc Nam, Phó Tổng Biên tập báo Tiền phong, phụ trách Tiền phong Online:

Là một trong những trang báo điện tử đầu tiên của báo chí Việt Nam, thời gian qua, Nhân Dân điện tử (www.nhandan.com.vn) không ngừng phát triển, liên tục đổi mới để bắt kịp với yêu cầu ngày càng cao của bạn đọc. Một trong những điểm nổi bật mà bạn đọc ghi nhận ở Nhân Dân điện tử chính là sự chính xác, tin cậy của các thông tin được đăng tải, với tốc độ xuất bản ngày càng nhanh hơn, đa dạng hơn. Các chuyên mục của Nhân Dân điện tử được sắp xếp rõ ràng, khoa học và phản ánh được toàn diện các vấn đề trong cuộc sống.

Là tiếng nói của Ðảng, Nhà nước và nhân dân Việt Nam, cùng với báo Nhân Dân hằng ngày, Nhân Dân điện tử chính là một kênh thông tin tốc độ, hiệu quả và rộng rãi nhất, không chỉ với bạn đọc trong nước mà còn phản ánh, thông tin về những chính sách, đường lối của Ðảng, Nhà nước Việt Nam đến với những người Việt Nam xa Tổ quốc.

Với trang tiếng Anh (www.nhandan.com.vn/english), Nhân Dân điện tử đã trở thành cầu nối thông tin giữa nhân dân Việt Nam và bạn bè quốc tế bằng những bản tin đa dạng, phong phú nhưng vẫn luôn luôn giữ vững định hướng chính trị.

Bên cạnh những ưu điểm nổi trội nói trên, Nhân Dân điện tử vẫn còn những mặt cần tiếp tục thay đổi, phát huy hơn nữa. Về hình thức, giao diện của Nhân Dân điện tử chưa thật sự đẹp, sinh động. Tít và mở đầu tin còn dài, nhiều đoạn trong bài quá dài, chưa có điểm nhấn. Là một tờ báo mạng, cho nên Nhân Dân điện tử cũng cần tăng thêm phần liên kết thông tin và tính tương tác với bạn đọc bằng các cuộc giao lưu trực tuyến nhằm tuyên truyền, phản ánh một cách sâu rộng hơn, sinh động hơn những chính sách, đường lối của Ðảng và Nhà nước tới bạn đọc. Hy vọng rằng, thời gian tới, Nhân Dân điện tử sẽ thật sự là một thư viện thông tin, ở đó, bạn đọc có thể tìm được những tài liệu, văn bản công khai của Ðảng và Nhà nước.

Bạn đọc Minh Hằng ([email protected]):

Ngày nào tôi cũng vào "ngó" báo Nhân Dân điện tử một, hai lần. Tôi thấy đây là một tờ báo ngay ngắn, chững chạc, thông tin khá tin cậy. Các chuyên mục đã phản ánh hầu hết các mặt của cuộc sống và được cập nhật liên tục, và khá kịp thời, nhất là trong thời gian gần đây. Tuy nhiên, tôi thấy báo Nhân Dân điện tử vẫn chưa hấp dẫn. Báo còn quá nhiều tin lễ tân đưa theo lối truyền thống, ít rút tít theo vấn đề và dùng tít chưa mạnh bạo. Nhiều tin, bài của báo còn phải lấy từ các báo điện tử khác. Ảnh dùng trên báo ít, cho nên trình bày các chuyên mục nhỏ khó đẹp. Công cụ tìm kiếm chưa hữu hiệu. Thí dụ, tôi đã thử đánh từ YÊU vào mục Tìm kiếm, nhưng lại hiện ra một loạt bài không có chữ yêu nào. Tương tự, khi đánh từ SỐNG cũng cho kết quả như vậy. Tôi nghĩ rằng với tầm của mình, báo Nhân Dân điện tử cần có nhiều hơn nữa những thông tin cần thiết, bổ ích, hấp dẫn bạn đọc, nhất là bạn đọc trẻ, và có cách trình bày khoáng đạt, mạnh bạo hơn nữa.

Giao diện của báo Nhân Dân điện tử có phần chưa hợp lý, bố cục hơi đơn điệu, nhiều tin không có ảnh đi kèm. Bố cục phần tin tức hơi tản mạn. Là tờ báo chính trị xã hội nên Nhân Dân điện tử đưa tin thuộc nhiều lĩnh vực. Do đó, báo cần có sự sắp xếp cho khoa học để bạn đọc dễ tiếp nhận. Chẳng hạn ngày 8-3, báo có tin “Bệnh viện U Bướu tổ chức khám bệnh cho chị em” lại nằm giữa hai tin "Đặc phái viên của Cuba thăm Việt Nam" và "Hoạt động của Chủ tịch Quốc hội tại Brazil".

Công cụ tìm kiếm khó sử dụng mà không có hướng dẫn. Tìm kiếm chi tiết rất kém.

Mục góp ý, diễn đàn nên để ngay ở trang chủ. Nên có phần để bạn đọc góp ý, tham gia diễn đàn ngay cuối bài giới thiệu diễn đàn.

Nhìn chung báo Nhân Dân vẫn có xu hướng nói một chiều, quá nhiều tin bài thuộc loại lễ tân. Nhiều bạn đọc trẻ đã có ấn tượng như vậy rồi. Muốn thu hút nhiều bạn đọc, báo cần mở rộng thông tin mạnh hơn nữa, nhất là trên các mặt thể thao, âm nhạc, công nghệ thông tin, cần mở nhiều diễn đàn và mạnh dạn đăng những ý kiến đóng góp thẳng thắn thật sự. Cần tổ chức lại mục Ý kiến bạn đọc để dễ tìm hơn, chủ đề nội dung tập trung hơn.

Báo Nhân Dân chưa cạnh tranh được với một số báo khác về tin nhanh và thông tin giải trí, cần phát huy thế mạnh là tờ báo chính thống, mở ra diễn đàn đứng đắn để thu hút những ý kiến có chất lượng.

Cần có thêm phần dành cho người Việt Nam ở nước ngoài, như thông tin về hoạt động của đồng bào ở khắp nơi trên thế giới, dạy tiếng Việt, các bài hát dân ca, giới thiệu lịch sử Việt Nam...

Về ưu điểm: Báo Nhân dân điện tử trong mấy năm gần đây đã có sự thay đổi lớn cả về số lượng tin bài lẫn chất lượng thông tin. Giao diện đẹp hơn, hiện đại và tiện ích cho độc giả hơn. Các chuyên mục ngày càng phong phú, được sắp xếp và trình bày khá bắt mắt và khoa học.

Nội dung thông tin đa dạng phong phú, chuyển tải kịp thời và nhanh chóng các vấn đề trong và ngoài nước được dư luận quan tâm. Nhiều thông tin có tính định hướng cao. Đã có sự cải tiến đáng kể trong cách đưa tin, không để tình trạng độc giả phải chờ lâu bằng các đoạn dạo đầu dài dòng. Báo có nhiều tin sâu, chi tiết, mà được ngắn gọn và súc tích, đi ngay vào vấn đề sự kiện quan trọng nhất. Mặt khác, đã ít nhiều hạn chế được những từ sáo rỗng, hô khẩu hiệu trong các tin bài.

Về nhược điểm: Báo Nhân Dân điện tử cần cập nhật tin bài nhanh hơn nữa, tăng số lượng tin bài riêng của bản báo. Trong bối cảnh các báo điện tử cạnh tranh một cách quyết liệt để thông tin đến với người đọc sớm nhất, Nhân Dân điện tử nhiều khi vẫn đi sau một bước, có những tin thời sự nóng báo đưa muộn hơn các báo điện tử khác đến nhiều giờ thậm chí là sau một ngày. Chuyên mục Thế giới, Tin học của Nhân Dân điện tử làm rất tốt, rất đầy đủ và chính xác nhưng hình như vẫn còn chưa đi vào chiều sâu, vẫn còn thiếu vắng các bài tổng hợp, phân tích và đánh giá khách quan các sự kiện, vấn đề thời sự của thế giới.

Báo Nhân Dân điện tử (NDĐT) ra đời sớm đã góp phần đưa thông tin có độ tin cậy và chính xác tới bạn đọc ngày càng nhanh hơn. Hiện nay có rất nhiều tờ báo điện tử đang hoạt động trên khắp cả nước, nhưng báo NDĐT vẫn được coi là một nguồn tin chính thống có tính định hướng về mặt tuyên truyền, giúp bạn đọc nắm vững chủ trương, đường lối và quan điểm của Ðảng và Nhà nước đối với các vấn đề quan trọng.

Báo Nhân Dân điện tử có các ưu điểm:

- Diện mạo đơn giản nhưng có bản sắc riêng, không mang nặng tính trang trí, coi trọng lượng thông tin.

- Tốc độ cập nhật thông tin và việc truy cập tương đối nhanh.

- Thông tin khá nhanh nhạy, có tính liên tục theo dòng sự kiện, đặc biệt là trang thời sự trong nước và quốc tế.

- Cách bố trí các trang và chuyên mục hợp lý và không phức tạp do đó bạn đọc có thể biết mình cần tìm thông tin ở vị trí nào trong thời gian ngắn nhất.

- Được coi là nguồn cung cấp thông tin đáng tin cậy, nên nhiều người sau khi đọc báo khác vẫn tiếp tục truy cập báo NDĐT để kiểm định.

Một số hạn chế của báo Nhân Dân điện tử

- Cách bố trí ở phần trên cùng của trang chủ có bản sắc riêng, nhưng chiếm quá nhiều diện tích và điều này nên tránh đối với một tờ báo điện tử. Khi bạn đọc truy cập vào trang chủ, không thấy ngay được các thông tin mới và quan trọng nhất để ở phía dưới. Báo nên thu nhỏ lại hoặc chuyển các phần giới thiệu về báo xuống phía dưới để dành diện tích đưa các thông tin quan trọng lên trên.

- Tính liên kết các tin bài mới với tin bài cũ và tương tác giữa báo và bạn đọc còn hạn chế. Báo cần tận dụng lợi thế của mình để tạo ra những diễn đàn góp phần định hướng tư tưởng về các vấn đề nổi bật cho bạn đọc, đặc biệt là thanh niên ở trong và ngoài nước. Nên thường xuyên tiến hành thu thập ý kiến bạn đọc về tờ báo để kịp thời cải tiến thay đổi cho phù hợp nhu cầu bạn đọc.

- Nên tăng cường các tin và bài viết theo phong cách hiện đại: Không quá dài nhưng nhiều thông tin, có tổng hợp theo dòng sự kiện, sát thực tế hơn và phản ánh sinh động thực tế cuộc sống.

- Cần tăng cường các bài có bản sắc riêng của một tờ báo lớn: về đấu tranh chống tiêu cực, các quan điểm sai trái hay thù địch. Nhiều bạn đọc nhận xét rằng một số bài bình luận hay xã luận của báo không có tính chiến đấu mạnh mẽ và hấp dẫn như thời gian trước. Bạn đọc thường thích những tin, bài viết sát thực về cuộc sống ở mọi nơi trên cả nước.

- Nên thu hút thêm quảng cáo để phục vụ lợi ích của báo và đồng thời giúp tăng thêm sự phổ biến của báo đối với mọi đối tượng bạn đọc.

Bạn đọc Bùi Tiến Dũng
Giảng viên Khoa Báo chí, Đại học Quốc gia Hà Nội
([email protected])

Chúng ta đang ở trong thời kỳ bùng nổ thông tin. Có thể nói chưa bao giờ thông tin lại nhiều, phong phú, đa dạng và dồn dập như hiện nay. Trong “rừng” thông tin đó, mỗi khi “nao núng” tôi lại tìm tới www.nhandan.com.vn như một nguồn tin chính thống, tin cậy; một sự bảo đảm tuyệt vời cho công việc làm báo cũng như nghiên cứu, giảng dạy báo chí của mình.

Điều nổi bật nhất ở Nhân Dân điện tử đó là sự kết hợp rất hài hoà giữa yêu cầu của một tờ báo Đảng, vốn rất chuẩn mực, chính trị, với yêu cầu của một cơ quan cung cấp thông tin. Thông tin của Nhân Dân điện tử vừa đáp ứng yêu cầu tuyên truyền chính trị, diễn đàn của cán bộ, đảng viên và nhân dân, lại vừa nhanh nhạy, kịp thời và có sức hấp dẫn nhất định. Chính điều này khiến Nhân Dân điện tử trở thành một địa chỉ tin cậy đối với công chúng trong thời kỳ bùng nổ truyền thông.

Về hình thức, Nhân Dân điện tử có kết cấu chặt chẽ, rõ ràng và dễ nhìn. Các chuyên mục được tổ chức khoa học, hợp lý, tạo điều kiện thuận lợi cho công chúng khi tiếp nhận, tìm kiếm thông tin.

Tuy nhiên, bên cạnh những ưu điểm hết sức cơ bản, theo thiển ý của tôi, Nhân Dân điện tử còn tồn tại một số hạn chế sau:

- Về tính tương tác: Đây là điểm hạn chế dễ nhận biết nhất của Nhân Dân điện tử. Ngoại trừ chuyên mục Hộp thư bạn đọc được đặt ở một vị trí rất khiêm tốn, báo không có một hình thức tương tác nào khác với công chúng, trong khi loại hình báo điện tử cho phép toà soạn thực hiện tương tác một cách hiệu quả nhất và chính xác nhất. Các hình thức đó có thể là Diễn đàn trực tuyến (mục này báo đã có, tuy nhiên lại chưa được thực hiện đúng theo tính chất của nó); Phỏng vấn, giao lưu trực tuyến; Bầu chọn qua mạng (Voting); cho phép bạn đọc có bình luận, nhận xét ngay sau mỗi bài báo... Thậm chí rất khó khăn để tìm được tên và địa chỉ của các tác giả Nhân Dân điện tử, trong khi, đối với báo chí hiện đại, nguồn tin nhiều khi quan trọng hơn thông tin.

- Về tính đa phương tiện: Ngoại trừ một số video clip, Nhân Dân điện tử chưa khai thác nhiều các phương tiện như âm thanh, hình ảnh trong việc chuyển tải thông tin. Ngoài ra, Nhân Dân điện tử hầu như bỏ quên một tính năng rất đặc trưng của báo điện tử, đó là các siêu liên kết (hyperlink).

- Về sự tiện lợi cho công chúng: Tốc độ download chưa cao, các thông tin chỉ dẫn, giải trí cho công chúng chưa nhiều (hiện mới chỉ có tỷ giá, chương trình truyền hình, dự báo thời tiết… Chưa có thông tin về các hoạt động vui chơi, giải trí, giá cả thị trường, giờ tàu, giá vé tàu…). Giao diện thiết kế chưa thực sự xuất phát từ thói quen đọc báo trực tuyến của công chúng (diện tích dành cho logo măng-sét, thông tin về toà soạn quá lớn; phần tìm kiếm bố cục phức tạp một cách không cần thiết… khiến màn hình cơ sở không thực hiện được chức năng thông tin một cách hữu hiệu).

- Về ngôn ngữ: Có cảm giác Nhân Dân điện tử vẫn trung thành với kiểu ngôn ngữ của báo in: nhiều bài dài, khổ dài, mở bài không rõ và chưa được dụng công...

Tóm lại, về cơ bản, Nhân Dân điện tử là một nguồn tin tốt, đặc biệt đối với công chúng là những người Việt Nam ở nước ngoài và những người tác nghiệp trong lĩnh vực báo chí. Nhân Dân điện tử đã bước đầu thoát ra khỏi những hạn chế như cái bóng đồ sộ của báo in, để trở thành tờ báo mà người trẻ tuổi như chúng tôi cũng có thể đọc được.