Khách hàng mua bảo hiểm vây văn phòng AIA tại Đà Nẵng đòi lại tiền

Khoảng 12 người trú ở TP Huế (Thừa Thiên - Huế) và tỉnh Quảng Nam đều rất bức xúc, đòi VP AIA Đà Nẵng phải chịu trách nhiệm về việc ông Hồ Phú Dũng là đại lý của đơn vị này đã có hành vi chiếm đoạt tiền của họ.

Chị Ngô Vũ Nhã Trúc, trú ở 628, Phan Chu Trinh, thị xã Tam Kỳ (Quảng Nam) trình bày: Chị bán bảo hiểm AIA cho đại lý Hồ Phú Dũng. Đầu tháng 10/2003, qua tư vấn của chị, ông Nguyễn Văn Thu, trú ở 275, Chi Lăng, TP Huế, đồng ý mua bảo hiểm AIA với mệnh giá 20 triệu đồng và nộp quý đầu là 720.000 đồng. Chị Trúc nhận tiền mang đến VP AIA Đà Nẵng nộp lại cho ông Hồ Phú Dũng để làm thủ tục hợp đồng đối với ông Nguyễn Văn Thu. Sau một tháng, ông Thu vẫn chưa nhận được hợp đồng bảo hiểm của AIA, chị Trúc liên tục hối thúc ông Dũng thì nhận được câu trả lời: "Đã gửi qua đường bưu điện".

Đến tháng 7/2004, ông Thu bị tai nạn chết, vợ ông là bà Trương Thị Mỹ tìm gặp chị Trúc để xin làm thủ tục bồi thường. Chị Trúc gặp lãnh đạo VP AIA Đà Nẵng và hồ sơ mua bảo hiểm của ông Thu đã được thư ký VP chuyển Phòng Bồi thường của AIA tại Tp.HCM. Thế nhưng, Phòng Bồi thường AIA thông báo làm chị Trúc... chưng hửng: Khách hàng Nguyễn Văn Thu không có hợp đồng mua bảo hiểm của AIA. Thế là, bà Mỹ vợ ông Thu buộc chị Trúc phải bồi thường. Buộc lòng chị Trúc phải đi cùng bà Mỹ và hàng chục khách hàng AIA là nạn nhân của ông Hồ Phú Dũng đến VP AIA Đà Nẵng để "ba mặt một lời" cho ra nhẽ...

Ông Lê Tần (SN 1943), trú ở thôn Đàn Trung, xã Tam Đàn, huyện Phú Ninh (Quảng Nam) cũng cho hay: Ông mua bảo hiểm của Công ty AIA thông qua đại lý Hồ Phú Dũng, với 4 hợp đồng đã ký, đóng 2 lần tiền là 27.650.000 đồng. Thế nhưng, đến tháng 10/2004, VP AIA Đà Nẵng thông báo các hợp đồng mua bảo hiểm của ông đã vô hiệu, vì không đóng phí. Ông tức tốc ra VP AIA Đà Nẵng gặp Hồ Phú Dũng thì Dũng trả lời: "Anh không lo, để đó em giải quyết" và sau đó ông Dũng trốn biệt. Ông Tần nhiều lần làm đơn khiếu nại gửi VP AIA, nhưng không được trả lời...

Tương tự, bà Nguyễn Thị Ngọc Dung, công tác tại Ngân hàng Công thương Quảng Nam cũng mua bảo hiểm AIA qua ông Hồ Phú Dũng, đã đóng 25 triệu đồng; bà Bùi Thị Son ở thôn Tam Đàn, Phú Ninh, Quảng Nam trót nghe lời ngon ngọt về "quả chín" AIA, bán lợn, gà, lúa mua hơn 3 triệu đồng, bây giờ cũng trắng tay...             

Tuy nhiên, sự việc cũng không được những người có trách nhiệm VP AIA Đà Nẵng giải quyết, đến gần tối 23/9, hàng chục khách hàng đành ra về với sự uất ức...

Theo đơn khiếu nại của 12 khách hàng mua bảo hiểm AIA gửi Báo CAND và Chuyên đề ANTG: Không chỉ họ mà có đến 28 trường hợp ở tỉnh Quảng Nam mua bảo hiểm AIA thông qua đại lý Hồ Phú Dũng đều bị gạt tiền. Riêng họ bị chiếm đoạt với tổng số tiền 150 triệu đồng. Phóng viên Báo CAND và Chuyên đề ANTG đăng ký làm việc với ông Nguyễn Văn Thi, Trưởng đại diện Văn phòng AIA tại Đà Nẵng, thì ông Thi hẹn sáng 27/9 làm việc và giải trình toàn bộ sự việc liên quan. Đúng hẹn chúng tôi đến VP AIA Đà Nẵng thì nhân viên bảo vệ cho biết, ông Thi đã xin nghỉ phép. Điện thoại di động cho ông Thi, ông lại "đá" sang một nhân viên khác, mà nhân viên này cũng không có trách nhiệm trả lời (!?)...

Vì sao Công ty AIA chấm dứt hợp đồng với những trường hợp mua bảo hiểm như đã nêu? Có phải ông Hồ Phú Dũng, đại lý nhân viên VP AIA Đà Nẵng lừa đảo? Đề nghị các cơ quan chức năng nhanh chóng vào cuộc làm sáng tỏ sự việc, xử lý theo pháp luật, nhằm ngăn chặn những trường hợp đã mua bảo hiểm "có vấn đề" kéo nhau đi đòi tiền, gây mất ANTT..