Trong một cuộc thảo luận tại Sydney ngày hôm qua, ông David Sykes, phó chủ tịch khu vực châu Á - Thái Bình Dương của Symantec giải thích rằng khi mạng Internet băng thông rộng đang ngày càng trở nên phổ biến và việc mua bán phần mềm trực tuyến tăng lên, thì các dịch vụ bảo mật, và thậm chí cả các tiện ích máy tính cũng nên được chuyển đổi thành các dịch vụ trực tuyến.

Theo ông Sykes, việc này thực ra đã được thực hiện tại một số quốc gia, thí dụ như Hàn Quốc, nơi các nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) đang làm đại lý để bán các ứng dụng cho các hãng bảo mật như Symantec. Ông nói: "Các ISP mua giấy phép các sản phẩm của chúng tôi và phân phối các dịch vụ. Họ thực hiện việc quét virus, chống phân mảnh đĩa và các công việc khác mà bộ phần mềm tiện ích Norton SystemWorks vẫn làm, nhưng qua mạng Internet".

Ông Sykes cũng nói rằng có khả năng những phần nhỏ của một ứng dụng hay việc quét virus một lần có thể được bán lại bởi các tổ chức như các ngân hàng trực tuyến, để bảo đảm rằng khách hàng của họ không bị lây nhiễm virus hay phần mềm gián điệp trước khi đăng nhập vào tài khoản của mình.

Ông nói: "Khách hàng truy cập vào một website ngân hàng trực tuyến và website này có một thiết bị để quét virus máy tính của khách hàng này. Website này có thể nói với khách hàng rằng: "Bạn đã bị nhiễm Sobig (hoặc một dạng virus nào đó)", và sẽ bật ra một cửa sổ với thông báo của hãng bảo mật đề nghị khách hàng khắc phục vấn đề này hoặc mua một giải pháp bảo mật".

Khách hàng có thể trả tiền cho dịch vụ này bằng cách sử dụng thẻ tín dụng của họ hay qua điện thoại di động bằng cách gửi đi một tin nhắn SMS. Nhưng ông Sykes cũng cảnh báo rằng ngân hàng có thể chặn quyền truy cập của những khách hàng có máy tính bị nhiễm virus. Ông nói: "Nếu khách hàng không mua dịch vụ, sau đó họ sẽ không thể đăng nhập vào tài khoản của mình trên website ngân hàng trực tuyến".

Một lý do khác của việc chuyển đổi này chính là kích thước của các ứng dụng. Trước đó, các quan chức của Symantec cũng đã thừa nhận rằng khách hàng thường phàn nàn về kích thước và lượng tài nguyên máy tính bị chiếm dụng bởi các ứng dụng của họ như Norton Antivirus hay Norton Internet Security. Hồi năm ngoái, ông Mark Kennedy, một quan chức của Symantec cho biết, để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, hãng này sẽ tìm cách phát triển các sản phẩm hàng đầu của mình nhỏ gọn hơn và chạy nhanh hơn.

Với việc phân phối các ứng dụng bảo mật trực tuyến, ông Sykes tin rằng kích thước các ứng dụng của Symantec sẽ không còn là một vấn đề bị phàn nàn nữa.