Thêm 1 chuyến bay nữa từ Nga về VN
Các Website khác - 07/12/2005

Kết thúc cuộc họp khẩn chiều qua của lãnh đạo Vietnam Airlines, giải pháp tình thế nhằm hạ cơn sốt giá vé máy bay từ Nga về VN vẫn là tăng chuyến. Lịch cụ thể cho chuyến bay bổ sung thứ hai này sẽ chính thức được công bố vào ngày mai.

Sau khi VnExpress đăng tải những thông tin về chuyến bay bổ sung ngày 29/12, nhiều độc giả tiếp tục gửi thư về phản ánh, vé vẫn trong tình trạng khan hiếm và giá tiếp tục tăng thêm 500 USD. Không ít độc giả khác lại bức xúc chuyện nhiều đại lý ở Nga ghi hóa đơn không đúng với giá thực của vé. Thậm chí để kịp cho chuyến bay, nhiều người quyết định mua vé kiểu "trao tay", bởi nếu cố tình đòi hóa đơn họ khó lòng mà có được tấm vé về quê.

Hành khách tham gia chuyến bay của Vietnam Airlines. Ảnh. Minh Đức.

Trao đổi với VnExpress sáng nay, ông Phạm Ngọc Minh, Phó tổng giám đốc Vietnam Airlines một lần nữa khẳng định hãng không có chủ trương thay đổi chính sách giá vé. "Điều mà chúng tôi có thể làm cho bà con lúc này là xem xét để tăng thêm chuyến bay chứ không thể giảm giá vé được", ông nói.

Theo ông, mức giá mà hãng đưa ra được tính toán rất kỹ nhằm đảm bảo tính cạnh tranh và kinh doanh có lãi. Hơn nữa, việc chia giá theo mùa cũng phù hợp với thông lệ quốc tế chứ Vietnam Airlines không thể tự ý đưa ra và tự tiện thay đổi theo yêu cầu của khách hàng.

"Nếu như khách hàng muốn mua vé với bất kể mức giá nào mà hãng không đáp ứng nổi thì đó là lỗi của chúng tôi. Còn việc vừa tăng chuyến vừa giảm giá vé trong thời điểm này thú thực nằm ngoài khả năng của chúng tôi", ông nói. Theo ông, Nga là thị trường có đặc thù riêng và không cho lợi nhuận cao như các thị trường khác. Điều này cũng đủ giải thích vì sao một số hãng hàng không khác, chẳng hạn như Aeroflot, đã không mấy mặn mà.

Ông Minh cho rằng việc khách hàng phản ánh chỉ cách mấy ngày mà giá vé bị đội lên 300-500 USD là không chính xác. Giá vé không phụ thuộc vào thời điểm mua mà do thời điểm bay và hạng ghế quyết định. "Có thể, giá vé trước đó khách hàng hỏi là giá vé ở mùa thấp điểm và ở hạng bình thường. Độ chênh lệch giá giữa các mùa, giữa hạng thương gia và hạng bình thường ở mức 300-400 USD/vé", ông nói.

Giải thích về các trường hợp khách hàng mua vé nhưng không nhận được hóa đơn thanh toán, ông Minh cho rằng, tại thị trường Nga, bên cạnh các đại lý chính của hãng còn có nhiều các đại lý phụ và nhiều điểm bán lẻ khác. Vietnam Airlines chỉ quản được các đại lý đã ký hợp đồng với hãng, còn đối với các điểm bán lẻ thì rất khó kiểm soát. Do vậy, không loại trừ khả năng một số cá nhân lợi dụng không xuất hóa đơn để trốn thuế. "Công việc quản lý thuộc về cơ quan thuế Nga, chúng tôi không thể can thiệp được. Tuy nhiên, để tránh xảy ra chuyện đáng tiếc bà con nên đến các điểm đại lý mà chúng tôi công bố hoặc đến thẳng Văn phòng đại diện của Vietnam Airlines để mua chứ không nên thông qua khâu trung gian", ông Minh khuyến cáo.

Ông cho biết, Vietnam Airlines sẽ tiếp tục điều tra làm rõ vụ việc để tránh gây hiểu lầm giữa bà con Việt kiều gây ảnh hưởng đến uy tín của hãng.

1/Galactika/VNPSA in Mosocw
- Đ/c: Bolshala Pirogovskaia Dom 13, Moscow 111024, Russia.
-ĐT: 007-095-2460066.
-Fax: 007-095-2460066.

2/Airserco/VNPSA
-Đ/c: Obolensky Per 5/46 Moscoww, Russia.
-ĐT: 7-095-7781232.
-Fax: 7-095-3255501.

3/Valmam/VNPSA in Moscow.
-Đ/c: Moscow Entuziastov High way, Dom 11A/3, Russia.
-ĐT: 007-095-3622822, 007-095-2344040.
-Fax: 007-095-2468370.
Hoặc:
-Đ/c: Moscow, Sirenevy Bul, B4/2, Russia.
-ĐT: 007-095-7374646.
-Fax: 007-095-2312628.

4/Inplastik/VNPSA in Moscow
-Đ/c: Moscow, Rosslimost, B17, Russia.
-ĐT: 007-095-2329494, 077-095-2344040.
-Fax:007-095-2468370.

5/Vostok Travel LTD
-Đ/c: Dom 82, U1 Shiurupu, UFA 450077, Russia Federation.
-ĐT: 007-3472-237511.
-Fax: 007-3472-237511.

6/Inna Tour Ltd
-Đ/c: BLD 48-50.1, Ozerkovskây Naberezhaya Atr, Moscow, 143054, Russia.
-ĐT: 7-095-7421717/7717575.
-Fax: 7-095-7425393.

7/Days
-Đ/c: BLD 6, Pulkovaskaya Str, Moscow, 125493, Russia.
-ĐT: 7-095-9560015/9563740.
-Fax: 7-095-2343449.

8/East-Line
-Đ/c: Dodomedovo Airpost, Dodomedovo Distric, Moscow Region, 142015.
-ĐT: 7-095-7923854.
-Fax: 7-095-9247010.

9/Transtour Travel
-Đ/c: 5 Block 2, Starosadky Per, 101000 Moscow, Russia.
-ĐT: 7-095-7923845.
-Fax: 7-095-9247010.

10/ATR - Saigon Co.Ltd
-Đ/c: U1. Orannienbaumskây, Dom 19/52, La, Dom 6-B. 197110 ST.Peterburo.
-ĐT: 7-812-3143965.
-Fax: 7-812-3143965.

Minh Khuyên

Theo dòng sự kiện:
Còn gần 2.000 chỗ bay từ Nga về VN (05/12)
Có thêm 1 chuyến bay từ Nga về VN ngày 29/12 (03/12)
Vé máy bay từ Nga về VN tiếp tục căng thẳng (29/11)
Sốt vé máy bay từ Nga về Việt Nam (11/11)
Aeroflot sẽ không bồi thường cho khách hàng chậm chuyến (07/09)
Xem tiếp»