I-O Data cho biết các ổ đĩa cứng di động thuộc dòng sản phẩm HDP-U của họ có thể đã bị nhiễm loại virus Tompai-A, một loại sâu máy tính cho phép các tin tặc mở cổng hậu trên các hệ thống máy tính để xâm nhập và chiếm quyền điều khiển của các máy tính này.

Lý do để xảy ra việc lây nhiễm virus này có thể là do máy tính của một nhà lập trình phần mềm điều khiển cho ổ đĩa đã bị nhiễm virus và đã dẫn tới việc virus lây lan vào các ổ đĩa cứng được lắp đặt trong sản phẩm của I-O Data. Trước đây, một số tập đoàn lớn như HP, IBM và Dell cũng đã từng gặp phải những sự cố tương tự. Năm 1999, Dell đã phải đóng cửa dây chuyền sản xuất máy tính tại một nhà máy ở Ireland trong vòng bốn ngày do các máy tính sản xuất ra đã bị nhiễm virus FunLove, một loại máy tính Windows rất khó tiêu diệt.

Những sản phẩm bị nhiễm virus bao gồm các sản phẩm có số serial thuộc: 4957180059693 HDP-U40 YBS0000001xx - YBS0005520xx; 4957180059709 HDP-U60 YBT0000001xx - YBT0001000xx; và 4957180059716 HDP-U80 YBV0000001xx - YBV0002480xx.

I-O Data đã phải đưa ra lời xin lỗi về việc này và hứa rằng sẽ thắt chặt quy trình sản xuất của họ để tránh lặp lại sai lầm này một lần nữa.