Nghe thông tin sẽ mở thêm hai điểm công chứng mới để “địa bàn hóa” việc công chứng vốn ngày một “nóng” lên theo nhu cầu của người dân ai nấy đều khấp khởi vui mừng. Hơn thế, điểm nhấn quan trọng còn ở chỗ: Từ nay không ai khác chính công chứng viên sẽ trực tiếp tiếp nhận và giải quyết hồ sơ nhằm thực hiện nhanh, gọn, chính xác. Người dân không còn cảnh “vác cây dù đi xuống đi lên” mà đợi, mà chờ...

Tín hiệu vui này một lần nữa minh chứng rằng những nhà quản lý đã tìm thấy lối ra cho những ách tắc, phiền nhiễu mà người dân khi đến chốn công quyền bức xúc lắm nhưng chỉ biết bó tay kêu trời!

Điều mà ai cũng thấy là khi thực hiện các giao dịch với dân và doanh nghiệp, điều “cần” nhưng chưa “có” là nghiệp vụ chuẩn của cán bộ, công chức. Còn điều thường xuyên “có” mà cán bộ, công chức lại không “cần” là việc tự chịu trách nhiệm về chuyên môn khi “bút sa, gà chết”. Sau 8 năm thực hiện cải cách hành chính (CCHC) ở TP, bên cạnh những thành công có tính đột phá thì kinh nghiệm được đúc kết chỉ ra rằng điểm “vướng” chủ yếu nằm ở bộ máy chứ không hẳn là thủ tục.

Nhiều người thắc mắc: Bài học thuộc lòng của những người thực thi CCHC là hỗ trợ chứ không phải kiểm soát; người dân, doanh nghiệp là đối tác, là khách hàng chứ không phải đối tượng để “gõ” và “hành” nhưng nhiều “môn sinh” ở lãnh vực này sao học hoài chưa thuộc! Phải chăng vì quá nghiêng về quyền hạn mà quên đi trách nhiệm? Và khi ý thức của một bộ phận cán bộ, công chức còn “giậm chân tại chỗ” thì CCHC vốn là mục tiêu thúc đẩy sự phát triển xã hội sẽ vẫn mãi ì ạch...

Khái Sinh