Bộ lại... ngoài cuộc!
Phạm Anh

Báo Lao Động ra ngày 24.4 từng đặt vấn đề Bộ BCVT nên có trách nhiệm trong việc quản lý dịch vụ gia tăng đối với các loại tin nhắn (TN); bởi thời gian qua, loại hình dịch vụ này bùng phát và có hướng lệch lạc như TN kích dục, TN "xem bói", TN "cá cược"... Tuy nhiên, dù cho rằng cần có sự quản lý, song cho đến nay Bộ BCVT vẫn chưa có động thái tích cực nào trong vấn đề này.

Thế cho nên, hệ lụy của dịch vụ gia tăng này lại tiếp tục... gia tăng. Nhân dịp World Cup 2006, dịch vụ TN lại bùng nổ. Các mạng này đua nhau cung cấp loại hình TN "cá cược" dạng trò chơi dự đoán trúng thưởng.

Tuy nhiên, điều bất bình thường là ở chỗ: Trước đây, các TN chỉ có giá cước cao nhất là đến 3.000đ. Thế nhưng vì "ăn theo" World Cup 2006, các TN này đã được các mạng đẩy giá lên đến 5.000đ/TN, thậm chí là đến 15.000đ/TN.

Đáng trách hơn thế khi rất đông khách hàng bức xúc phản ánh: Các mạng này xấu chơi khi không hề cung cấp thông tin về giá cước của các tin nhắn đi. Thậm chí có khách hàng còn cho rằng: Việc mập mờ không cung cấp thông tin giá cước phải chăng là một "chiêu lừa"; là sự vi phạm của các mạng cung cấp dịch vụ?

Chưa biết những ta thán ấy có "thấu" đến các nhà cung cấp dịch vụ và liệu những khiếu nại có được giải quyết thoả đáng. Song, vấn đề đặt ra ở đây là các mạng này đã đánh trúng điểm yếu "không quản lý" của bộ. Và khi có được "hành lang pháp lý" ấy, các mạng này liên kết với các nhà cung cấp dịch vụ để tha hồ "móc túi" khách hàng.